Funzionalità

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Le funzionalità del nostro centralino

La tecnologia VoIP ti permette di sfruttare la rete internet per gestire tutte le chiamate aziendali: risparmio sui costi, scalabilità immediata e integrazione con CRM, app e strumenti di lavoro. Le soluzioni di centralino in cloud eliminano la necessità di hardware complesso in sede e semplificano l’espansione offrendo massimo controllo, mobilità e personalizzazione.

Interni

Collega facilmente i telefoni interni dello studio o dell’azienda.

App

Gestisci le chiamate ovunque tramite smartphone o tablet.

Casella Vocale

Raccogli messaggi vocali quando non puoi rispondere.

Registrazione chiamata

Registra le conversazioni per controllo qualità o archiviazione

Conferenza

Avvia conversazioni tra più partecipanti in contemporanea

Operator Panel

Pannello per monitorare e gestire tutte le chiamate in tempo reale

CTI

Controlla le chiamate direttamente dal PC o software gestionale.

Rubrica

Conserva e organizza contatti e numeri utili

Trasferimento

Recupera la chiamata se il trasferimento diretto non va a buon fine

Pickup

Rispondi a una chiamata destinata a un altro interno

Flusso chiamate

Personalizza il flusso delle chiamate secondo scenari temporali

Orari di apertura

Personalizza il flusso delle chiamate secondo scenari temporali

Musica di Attesa

Fai ascoltare musica o messaggi durante l’attesa dei chiamanti

Annunci

Trasmetti messaggi informativi ai chiamanti o agli interni

IVR

Risponditore automatico per instradare le chiamate in modo intelligente

Code e Gruppi

Gestisci le chiamate in attesa in modo ordinato e professionale